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从索尼笔记本电脑到苹果IPod,从耐克球鞋到宜家家具,无数的实例都表明了“设计”在现代企业的重要性。近年来,随着创意设计在所有行业受到重视,许多设计人才也被提拔进入公司高层;然而,这些原本满脑子只有创意和激情的人,该如何填补自己在商业知识方面的空白呢?
每周二,知名计算机包生产公司Timbuk2的产品设计经理约翰•马盖尔(John
McGuire)都会花两个小时与自己的导师──美国最大时装零售公司GAP的一位资深店长艾林•洛温伯格(Erin Lowenberg)──在一起。艾林教导这位二十八岁的设计经理一切基础商业知识,从产品线的运作、商业汇报的诀窍、如何使自己的部门计划与整体收益目标吻合等等,这一切都是设计学院从未教过的。
“毋庸置疑地,学校给了我作为一个设计师所应具备的一切。”马盖尔说,他加入Timbuk2仅仅十八个月,如今已经是一个五人团队的领导。“然而,我仍然感到很大的不足──对于设计好的产品该如何与品牌或收益发生关系,我几乎一无所知。”
设计师也需要管理
马盖尔的例子并不罕见。“在设计学院,没有人会教你公司财务或管理学之类的东西。”家具业巨人Steelcase下属的一位资深设计经理马丁(Kirt
Martin)表示。尽管当今许多设计学院推出了由企业资助的实务类课程,让学生提早了解真实世界中的设计是怎么一回事;尽管少数设计学院——例如斯坦福大学设计研究所,或伊利诺工学院的设计研究所——早已将商管类课程列入学习环节,但绝大多数设计学院仍然执着于传统的设计技巧,例如绘图或是三维立体设计。这代表绝大多数的设计学院毕业生都缺乏最基本的管理、财务和战略知识,这大大妨碍了他们在企业的发展。
“懂得管理和领导技巧的设计人才真的很稀少。”美国设计管理研究所(Design Management Institute)所长托马斯•洛克伍德(Thomas
Lockwood)说。十年前,还很少有公司会把设计师提升到管理层,因此这个问题并不大。洛克伍德指出,大公司习惯把设计人才分散到不同部门——平面设计师放在传播或营销部门,工业设计师放在产品开发与工程部门,装潢设计师放在设备管理部门等。由于没有统一的设计部门,对于设计人员的管理知识需求也就不太迫切了。
然而到了今天,愈来愈多设计人才开始晋升到企业高层。“与三年前比较起来,拥有设计副总裁(VP of
design)这一岗位的公司多了很多。”美国企业设计基金会(Corporate Design Foundation)创始人彼得•罗伦斯(Peter
Lawrence)说。IBM、惠普、琼森等公司都在这几年设立了设计副总裁这一职位,更别提像耐克、苹果计算机这些本来就极端重视设计的公司了。这就产生了一个问题:当设计师们在企业内一步步晋升时,该如何获得他们所需但学校并未教给的商业知识?
填补学校教育的空白
虽然还没有标准答案,但许多公司和个别设计师已经在用不同的方法解决这个难题。
就一家小公司的设计师而言,前文提到的马盖尔属于特别幸运的那种,他有机会得到正式的、一对一的培训。“他拥有独特的眼光,他的产品也很符合我们的品牌需求。”Timbuk2首席执行官佩利•克雷巴恩(Perry
Klebahn)表示,“不过对他而言,学习企业面的知识是很重要的,这有助于拓展他的心灵。”克雷巴恩同时也在斯坦福大学设计研究所授课,在他的课堂上,学生必须与来自不同领域的人合作,藉以增广他们的视野。
从索尼笔记本电脑到苹果IPod,从耐克球鞋到宜家家具,无数的实例都表明了“设计”在现代企业的重要性。近年来,随着创意设计在所有行业受到重视,许多设计人才也被提拔进入公司高层;然而,这些原本满脑子只有创意和激情的人,该如何填补自己在商业知识方面的空白呢?
每周二,知名计算机包生产公司Timbuk2的产品设计经理约翰•马盖尔(John
McGuire)都会花两个小时与自己的导师──美国最大时装零售公司GAP的一位资深店长艾林•洛温伯格(Erin Lowenberg)──在一起。艾林教导这位二十八岁的设计经理一切基础商业知识,从产品线的运作、商业汇报的诀窍、如何使自己的部门计划与整体收益目标吻合等等,这一切都是设计学院从未教过的。
“毋庸置疑地,学校给了我作为一个设计师所应具备的一切。”马盖尔说,他加入Timbuk2仅仅十八个月,如今已经是一个五人团队的领导。“然而,我仍然感到很大的不足──对于设计好的产品该如何与品牌或收益发生关系,我几乎一无所知。”
设计师也需要管理
马盖尔的例子并不罕见。“在设计学院,没有人会教你公司财务或管理学之类的东西。”家具业巨人Steelcase下属的一位资深设计经理马丁(Kirt
Martin)表示。尽管当今许多设计学院推出了由企业资助的实务类课程,让学生提早了解真实世界中的设计是怎么一回事;尽管少数设计学院——例如斯坦福大学设计研究所,或伊利诺工学院的设计研究所——早已将商管类课程列入学习环节,但绝大多数设计学院仍然执着于传统的设计技巧,例如绘图或是三维立体设计。这代表绝大多数的设计学院毕业生都缺乏最基本的管理、财务和战略知识,这大大妨碍了他们在企业的发展。
“懂得管理和领导技巧的设计人才真的很稀少。”美国设计管理研究所(Design Management Institute)所长托马斯•洛克伍德(Thomas
Lockwood)说。十年前,还很少有公司会把设计师提升到管理层,因此这个问题并不大。洛克伍德指出,大公司习惯把设计人才分散到不同部门——平面设计师放在传播或营销部门,工业设计师放在产品开发与工程部门,装潢设计师放在设备管理部门等。由于没有统一的设计部门,对于设计人员的管理知识需求也就不太迫切了。
然而到了今天,愈来愈多设计人才开始晋升到企业高层。“与三年前比较起来,拥有设计副总裁(VP of
design)这一岗位的公司多了很多。”美国企业设计基金会(Corporate Design Foundation)创始人彼得•罗伦斯(Peter
Lawrence)说。IBM、惠普、琼森等公司都在这几年设立了设计副总裁这一职位,更别提像耐克、苹果计算机这些本来就极端重视设计的公司了。这就产生了一个问题:当设计师们在企业内一步步晋升时,该如何获得他们所需但学校并未教给的商业知识?
填补学校教育的空白
虽然还没有标准答案,但许多公司和个别设计师已经在用不同的方法解决这个难题。
就一家小公司的设计师而言,前文提到的马盖尔属于特别幸运的那种,他有机会得到正式的、一对一的培训。“他拥有独特的眼光,他的产品也很符合我们的品牌需求。”Timbuk2首席执行官佩利•克雷巴恩(Perry
Klebahn)表示,“不过对他而言,学习企业面的知识是很重要的,这有助于拓展他的心灵。”克雷巴恩同时也在斯坦福大学设计研究所授课,在他的课堂上,学生必须与来自不同领域的人合作,藉以增广他们的视野。
那位Timbuk2设计师的导师洛温伯格也表示同意。“就我的经验,成功的服装企业通常会让设计保持纯净,”她说,“如果设计过多地着重在销售数字上,所做出来的产品往往就不够新颖,甚至显得无趣。时尚是很有意思的事,有些东西就是无法用数据分析来证明,而设计师应该抓住这些潮流,然后用热诚和激情去完成它。”
然而,尽管创意、热情和灵感的重要性无可替代,但由于任何公司的设计团队都无法避免来自其它部门的压力,因此领头的设计师们仍然需要具备基础的商业管理知识。
而无论企业采用的办法是内训还是外训,毫无疑问地,当设计师们掌握更多的商管知识和技能后,将可以对公司的整体战略和运营,发挥更大的作用。
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